03 · 业务与下载

想看内容还是装资料,两条路都从这里起头

超圣娱乐把主题频道、双端资料和帮助文档摆在同一个地方:找片单就翻频道,要在手机或平板上装资料就进下载区,装完想确认版本再回帮助文档。您决定方向之后,剩下的每一步都有明确的落点。

01

主题频道

十二个内容频道按片单整理,标题、更新批次和所属类型都写在条目上,刷片之前先知道自己在看哪一类。

02

移动端资料

iOS 与 Android 资料、通用文档放在同一区域,装完即用,换设备时同一批文件能接着取。

03

帮助文档

一百八十余篇条目按月维护,遇到界面看不懂、版本对不上的情况,照着编号查就行。

iOS 设备资料下载

入口就放在帮助栏目的第二屏

打开帮助栏目后向下滚动一屏,就能看到 iOS 与 Android 资料、通用文档并列的下载区。苹果设备取用的资料包与安卓端内容一致,安装说明和目录清单一起附在包里,不必另外再找一份对照表。

  • 帮助栏目 → 第二屏 → 下载区,位置固定,路径不随版本改动
  • 通用文档与设备资料同屏并列,平板和手机取同一批文件
  • 每个资料包都带版本号,取回后可当场核对
移动端帮助栏目第二屏里并排陈列的资料下载入口,带高亮标记
帮助栏目第二屏的下载区:上方为通用文档,下方为设备资料。

主题频道

十二个频道,按您现在想看什么挑

频道覆盖影视、音乐、综艺、现场、创作者、专题等方向,累计收录三千二百余条内容条目,按周维护。点下面的类型标签可以只看这一类,横向滑动浏览即可。

横向排列的主题频道标签与分类色块,用砂金细线分隔成组

双端资料

同一个下载区,苹果与安卓各取所需

通用文档两端共用,设备资料按系统分开。切换下面两个标签,可以分别看到对应设备能拿到什么、装完先看哪里。

苹果设备取资料,路径只有一条

从帮助栏目进入第二屏的下载区,取回的资料包与通用文档放在同一页。iPhone 与 iPad 用一个入口,文件内容一致,只是安装说明会按屏幕尺寸分别标注。

  • 资料包内含安装步骤与目录清单,可先解压查看再安装
  • 包名带版本号,与帮助文档里的条目编号对应
  • 旧版本文件保留在归档区,按年份和类别可查
看安装说明
手机与平板屏幕上的资料列表界面局部,画面做轻微做旧处理
手机与平板共用同一批资料,界面按屏幕宽度自动排布。

安卓设备取资料,同一区域取用

安卓资料与苹果资料并列在同一屏,取用前后的字段完全一致:版本号、发布时间、适用系统都在文件名和说明里写清楚,换机时不必重新找入口。

  • 通用文档两端共用,一份文件在两种设备上都能打开
  • 系统版本要求写在资料包说明的第一行
  • 遇到提示不匹配,可凭条目编号向客服描述具体情况
遇到问题找客服
俯拍桌面上的资料文件夹、分类标签与打印装订的文档
资料包按年份与类别归入文件夹,取回后可直接归档。

装配之前 · 第一步

先确认设备型号与系统版本

很多人卡在“装是装上了,但打不开”。多数情况不是文件的问题,而是设备型号、系统版本或存储空间跟资料包对不上。安装前花两分钟把下面三项过一遍,能省掉后面来回沟通的时间。

三项都确认过之后,再进入下一步下载与安装。第二步的详细说明在帮助文档问答页。

摊开的版本记录本与彩色索引标签,页边贴着分类便签
每次发版都会在记录本上留一行,旧记录按年份归档。

更新节奏

每月更新一次,旧版本也留着

资料包与帮助文档按月同步更新,版本号会和更新说明页里的记录对应。内容目录已覆盖六个大版本与四十余次小版本更新,遇到需要回到旧版本的情况,可以按年份和类别在归档区找到当时的文件。

更新频率
每月一次,当前更新至 3 月
帮助条目
180 余篇,分五类整理
版本记录
6 个大版本、40 余次小版本
翻阅更新说明

还差最后一步

资料取到了,用起来不对怎么办

把设备型号、系统版本和资料包上的版本号一起告诉我们,客服可以按帮助文档的条目逐项对一遍,找到具体是哪一环卡住。工作日 9:00 至 18:00 有专人查阅邮件。